Problema con la impresora en red
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Hola, es la primera vez que escribo en un foro de informática, agradecería cualquier ayuda posible.
Estoy en Londres realizando unas prácticas de Desarrollo de aplicaciones informáticas pero en la empresa me tienen más de mantenimiento que de otra cosa.
Mi problema viene con la impresora en red, una Canon GP285 que según me dijeron un día de repente dejó de funcionar.
He tratado de hacer un ping a la ip de la impresora pero no obtiene respuesta mientras que al hacerlo a cualquier otra computadora sí. Sin embargo los leds de conexión de la impresora están encendidos. y los ordenadores la reconocen como impresora predeterminada. llevo dos días y ya no sé que hacer.
Agradecería cualquier ayuda y gracias de antemano
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